Desde nuestra creación, hemos trabajado para crear una relación de confianza con cada cliente, especialmente en torno a sus problemas de corte por láser industrial. Para ello, nos esforzamos por tener una visión a largo plazo de todos los acompañamientos realizados en torno a nuestra prestación del servicio y productos. Hoy en día, estamos orgullosos de decir que muchos de nuestros clientes han estado trabajando con nosotros desde la creación de SERVILASE. ¡Eso es más de 15 años!
Los complejos problemas del láser industrial
Uno de estos clientes de larga data es un grupo siderúrgico de fama mundial: ThyssenKrupp AG. Hoy en día, la empresa recurre al equipo de SERVILASE para un complejo problema de láser industrial.
No se trata de un corte por láser como tal, sino de un proceso complejo que utiliza la tecnología láser, como por ejemplo las fuentes de láser Trumpf. Por supuesto, estas máquinas están hechas a medida para los centros de producción del grupo industrial alemán. En este enfoque, nuestro equipo tiene un papel experto desde el diseño, luego la implementación del proceso y finalmente la Mantenimiento y optimización, para lograr mejores resultados cada día.
Descubriendo la industria del láser en la India
Gracias a la confianza y la experiencia acumulada en los últimos años en este tipo de máquinas, ThyssenKrupp ha elegido a SERVILASE para el desarrollo de este proceso industrial de láser en otro emplazamiento del grupo, en la India. Una prueba de la confianza mostrada por un grupo en plena expansión internacional.
José Manuel MENARGUES, Presidente de Servilase y experto en este proceso de láser, fue entonces al sitio de Nashik cerca de Mumbai en la India. Una vez en el lugar, se encargó de instalar y poner en marcha la máquina. Una experiencia enriquecedora desde el punto de vista técnico y humano, que nos permitió desarrollar la red de nuestra PYME y, al mismo tiempo, descubrir una cultura de trabajo totalmente diferente.
Fueron necesarias dos semanas de intervención para realizar todos los ajustes, lanzar la producción y optimizar los resultados. En cuanto al sitio francés y sus máquinas de láser, nuestro equipo se encargará a partir de ahora del mantenimiento y la optimización de los resultados.
Por lo tanto, será necesario viajar a la India de 2 a 3 veces al año para realizar las operaciones necesarias. Grandes perspectivas de futuro para SERVILASE, con el fin de exportar nuestro conocimiento de los láseres industriales a nivel internacional.